Méretcsere és elállás

1. Méretcsere
Abban az esetben, ha a kiszállított termék mérete nem megfelelő, természetesen van lehetőség a termék cseréjére, a kiszállítást követő 14 napon belül. Méretcsere esetén a visszaküldés a Vevő költsége, az újabb kiküldés költségét mi álljuk.
A méretcsere a következő módon történik:
- Kérjük a terméket eredeti csomagban juttassa vissza a  tér 16. Fsz.
- A csomaghoz kérjük mellékelje a kitöltött Visszaküldési nyilatkozatot, melyben jelzi méretcsere igényét.

2. Elállás
Az átvételtől számítva 14 nap áll a Vevők rendelkezésére a termék visszaküldésére, elállási jogukat gyakorolva.
Az elállással kapcsolatosan a következő teendői vannak:
- A termék eredeti csomagolásban történő visszajuttatása a következő címre: tér 16. Fsz.
- A csomaghoz kérjük mellékelje a kitöltött Visszaküldési nyilatkozatot, melyben jelzi elállási szándékát.

Szeretnénk felhívni a figyelmet az ÁSZF 8.8 bekezdésében foglaltakra:
“Fogyasztó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel, az így keletkezett értékcsökkenést az Üzemeltető jogosult Fogyasztótól követelni.”

A visszaszállítás a vevő költsége és felelőssége, csak olyan csomagot tudunk átvenni, amely pénzügyileg rendezve érkezik meg hozzánk.

A termék vételárát az elállásról való tudomásszerzést követően haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül térítjük vissza. A termék visszaérkezéséig a vételár visszatartásának jogát fenntartjuk.

Az elállással kapcsolatos további tudnivalók:

• Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
•  A Fogyasztó az elállási jogát a https://www.solyomshop.hu/meretcsere_es_elallas oldalon fellelhető nyilatkozat kitöltésével vagy erre irányuló egyértelmű nyilatkozatával gyakorolhatja.
•  Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát.
•  Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Fogyasztó, vagy az általa megjelölt, harmadik személy a terméket átveszi.
• A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
• Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni a kézhezvételtől számított 14 napon belül.
•  Az elállási jog gyakorlása esetén a Fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli.
• Fogyasztó köteles a terméket annak dobozában az Üzemeltető által megjelölt visszaküldési címre visszaküldeni, mivel a doboz is a kiskereskedelmi forgalom részét képezi, azon a termék beazonosításához szükséges egyedi azonosítók találhatók.
• Fogyasztó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel, az így keletkezett értékcsökkenést az Üzemeltető jogosult Fogyasztótól követelni.
• Üzemeltető jogosult a termék vételárát a termék visszaérkezéséig visszatartani. Üzemeltető a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Fogyasztó részére, beleértve a termék kiszállítási díját is.
•  A Üzemeltető nem köteles a Fogyasztó része megtéríteni azon többletköltségeket, amely a Üzemeltető által felkínált legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.
•  A visszatérítést Üzemeltető mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t, vagy Fogyasztó bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
• A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Fogyasztó Üzemeltető részére.
• Üzemeltető nem köteles átvenni a visszaküldött terméket, ha Fogyasztó nem fizette meg a visszaszállítás költségét.
• Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg.
• Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár e.